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PP体育被用户投诉退费难十元退费竟一周难返

  中国网财经3月15日(记者 里豫 邓玉蕊)近日,在黑猫投诉平台上,有用户投诉PP体育,自动续费功能无法取消。该用户称,“自己在pp体育开通自动续费,来看张伟丽ufc,现在看完直播,想取消自动续费,平台取消不了。”

  PP体育客服的反应也显得不甚专业,甚至有所反复。其先是称,该客户购买的为优享年包会员,该会员每月会发放观赛券(本月开始会每月发放四张),观赛券可以观看收费赛事(每场使用两张)。 此前,该用户已经用券观看过赛事。目前账号还剩余1张。

  紧接着,PP体育客服又称,“回复错了。 连续包月是可以退订的。” 并回复用户。

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